Здесь — простыми словами о том, как отменить подписку и вернуть деньги. Юридически обязывающие формулировки закреплены в разделе 4 публичной оферты — если что-то в текстах разойдётся, действует текст оферты.
Перед оплатой у вас есть 7 дней бесплатного доступа — именно для того, чтобы оценить сервис и решить, подходит ли он вам, прежде чем платить. Мы предполагаем, что к моменту первой оплаты вы уже воспользовались пробным периодом и сервис вас устраивает.
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете — без объяснения причин. Автопродление остановится, доступ сохранится до конца уже оплаченного периода, все ваши доски и материалы останутся на месте.
Если вы хотите не просто отменить автопродление, а вернуть деньги за уже оплаченный, но неиспользованный период:
Основание: ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и раздел 4 оферты.